Chuyển đến nội dung chính

Blog phần mềm crm

Tìm kiếm Blog này

Crm là gì? Tầm quan trọng của Crm với SME Việt Nam

tháng 11 09, 2018

Nhận đường liên kết
Facebook
X
Pinterest
Email
Ứng dụng khác

ifttt

Nhận đường liên kết
Facebook
X
Pinterest
Email
Ứng dụng khác

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến

Hệ thống CRM của Vinamilk mang lại thành công như thế nào

Ngày nay, mỗi khách hàng là một cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp. Việc giữ chân khách hàng hiện tại và tìm kiến khách hàng tiềm năng luôn là điều mà các doanh nghiệp quan tâm. Trong thời gian gần đây, mối quan hệ giữa khách hàng và công ty đã thay đổi nhanh chóng, có thể bị tác động bởi rất nhiều yếu tố bên ngoài. Khách hàng luôn là trọng tâm của nỗ lực marketing, bán hàng, phát triển sản phẩm, định hướng phát triển tương lai của công ty. Nhận định được giá trị đó, Vinamilk luôn đặt yếu tố quan hệ khách hàng và thực hiện chiến lược duy trì khách hàng và đo lường mối quan hệ với khách hàng. Làm mối quan hệ đó ngày càng tốt đẹp hơn. Vì vậy, hệ thống crm của Vinamilk là một giải pháp kinh doanh thông minh. Hoạt động hệ thống CRM của Vinamilk Khách hàng của Vinamilk là một tập hợp những cá nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng hay phân phối sản phẩm của công ty. hệ thống CRM của Vinamilk Khách hàng của vinamilk có thể chia làm 2 nhóm: Khách hàng là người tiêu dùng: sản phẩm của công...

Cách vẽ chân dung khách hàng mục tiêu

Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là một công đoạn tối quan trọng mà bất kì ai, bất kì doanh nghiệp nào khi tham gia kinh doanh cũng phải thực hiện. Bạn cần phải biết khách hàng của mình là ai, như thế nào để có chiến lược kinh doanh tốt nhất. 1-Khách hàng mục tiêu là gì? Khách hàng mục tiêu (hay thị trường mục tiêu) là những người sẽ mua hoặc sử dụng sản phẩm của bạn. Trước khi bán sản phẩm, nhưng thường là trước khi làm ra sản phẩm, bạn phải vẽ chân dung khách hàng mục tiêu của mình chính xác là ai. Ví dụ như khách hàng mục tiêu của một cửa hàng cung cấp dịch vụ giặt tẩy là sinh viên, những người bận rộn đã có gia đình,…(thực tế còn chi tiết hơn rất nhiều). 2-Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là gì? Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu là xác định đầy đủ các đặc điểm của khách hàng. Các đặc điểm đó bao gồm giới tính, độ tuổi,…và cả hành vi của họ. Xác định khách hàng mục tiêu của bạn là ai sẽ giúp bạn lên những chiến lược, những kế hoạch hợp lý với độ chính xác cao. Ví dụ nếu như ...

Phân tích tâm lý khách hàng theo độ tuổi – Marketing hiệu quả – CRMVIET

Nghiên cứu phân tích thị trường trong Marketing bao gồm việc thu thập dữ liệu online và offline (thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh,…) để đưa ra được đánh giá chính xác nhất về thị trường hiện tại. trong bài này, CRMVIET sẽ tiến hành phân tích tâm lý khách hàng theo độ tuổi trong hoạt động marketing. Lợi ích của tâm lý khách hàng theo độ tuổi cho Marketing Nếu bạn biết mọi người lựa chọn, so sánh các sản phẩm khách nhau trong cùng một nhóm sản phẩm mà công ty đang cung cấp như thế nào. Lúc đó bạn sẽ có thể cấu trúc và tối ưu nội dung và căn chỉnh được thông điệp Marketing. Nếu bạn biết họ không quan tâm điều gì, có thể loại bỏ khỏi website. Nếu bạn biết thứ họ đọc, bạn sẽ tiếp cận họ dễ dàng hơn. Tâm lý khách hàng theo độ tuổi Tâm lý khách hàng sẽ nói trực tiếp với bạn “tại sao khách hàng lại quyết định chọn mua sản phẩm” từ đó giúp bạn xây dựng tính cách khách hàng, kiến tạo thông điệp đúng đắn và đặt đúng nơi. Đối với bất kỳ Marketer nào, tâm lý khách hàng ...

Được tạo bởi Blogger